Stellenbeschreibung
Unser Hauptstandort befindet sich in Stuttgart. Die Rolle kann überwiegend remote ausgeübt werden. Eine Reisebereitschaft nach Stuttgart im 2- bis 3-wöchigen Turnus wäre jedoch zu Beginn wünschenswert.
- Du führst ein Team von Marketing-Manager:innen mit der Aufgabe der Aktivierung von strategisch relevanten Kundensegmenten über geeignete Maßnahmenbündel für kanalübergreifende Online-, stationäre und Multichannel-Einkaufserlebnisse
- Die Verantwortung der Koordination und Priorisierung der fachlichen Aufgaben im Team unter Berücksichtigung der globalen Zielvorgaben und der Quartalsziele liegt ganz bei Dir
- Du betreibst Stakeholder-Management und sorgst für die Entwicklung bzw. Optimierung der Prozesse und Verantwortlichkeiten mit den angrenzenden Teams
- Laufende Analysen und Bewertung der Kundensegmente sowie deren Entwicklung anhand der wichtigsten Kunden- und Business-Kennzahlen gehören zu Deinem Aufgabenfeld
- Du treibst maßgeblich die Definition von Kundensegmenten und deren Dimensionen in der kanalübergreifenden Nutzung (eCom, App, Filiale)
- Du steuerst die Initiierung von zielgerichteten Taktiken und Maßnahmen im Zusammenspiel von Segment, Botschaft und Sortiment zur Steigerung von Kundenwert und Kundensegmentwerten
- Du koordinierst die Use Case-basierte Umsetzung von Marketing-Maßnahmen mit den beteiligten Teams in der Organisation
- Dabei kannst Du agile Methodiken der kollaborativen Zusammenarbeit und der Produktivitätssteigerung in heterogenen Teams in der Schnittstelle zu den angrenzenden Unternehmensbereichen einsetzen
- Du stellst die fachliche Anleitung des Teams für eine kundenzentrierte und datengetriebene Denk- und Herangehensweise zur Erreichung von Acquisition- und Retention-Zielen dar
Qualifikationen
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B. in den Bereichen Marketing, Kommunikationswissenschaft, BWL oder einen vergleichbaren Studienabschluss
- Du kannst du auf mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im E-Commerce-Umfeld zurückgreifen, hast insbesondere Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung und KPI-getriebener Steuerung
- Du zeichnest Dich durch eine absolut kundenzentrierte Denkweise und ein hohes Verständnis von Kunden-Journeys aus
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von hypothesenorientierten Herangehensweisen und datenbasierten Entscheidungsfindungen
- Du bringst ein gutes Verständnis von Bestandskunden- und Performance-Marketing mit sowie von KPI-orientierter Marketing- und Business-Steuerung
- Du arbeitest methodensicher in der teamübergreifenden Zusammenarbeit
- Eine ausgeprägte Markenaffinität vorzugsweise aus dem Fashion-Umfeld runden Dein Profil ab
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