Az állás leírása
Ambiciózus, németül beszélő, tapasztalt alkalmazás üzemeltető munkatársakat keresünk a német közigazgatásban tevékenykedő ügyfelünk számára. Amennyiben szereted a kihívásokkal teli feladatokat, a rugalmas munkaidőt és szeretnél otthonról dolgozni, akkor Te vagy a mi emberünk!
Feladatok:
- 2nd level technikai támogatás
- Ticketadminisztráció és dokumentációkezelés ITIL alapján
- Processzek betartatása
- Aktív részvétel napi/heti megbeszéléseken
- Monitoring és jegykezelő toolok használata (Jira/Confluence)
- Új funkciók és/vagy hibajavítások (bugfix) ellenőrzése, tesztelése
- Releasekkel kapcsolatos kooperáció az érintett szakterületekkel
- Tranzíciókban való részvétel és dokumentációk kezelése, készítése
- Használt toolok és technológiák elsajátítása, alkalmazása
Képzettség
- Legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat 2nd level üzemeltetési területen
- Főiskolai vagy szakirányú végzettség / kezdő szint esetén folyamatban lévő IT tanulmányok
- Üzemeltetési ismeretek (ITIL)
- Minimum középfokú német nyelvtudás szóban és írásban
- Erős PHP ismeret
- Szakmai csoporttól függően UNIX operációs rendszerek és szerverek ismerete, adminisztrációs ismeretek
Előnyök:
- Angol nyelv ismeret
- Agilis módszertan ismerete
- Adatbázis (PostgreSQL) ismeret
Személyiség:
- Analitikus gondolkodásmód
- Jó problémamegoldó képesség
- Megoldásorientált szemléletmód
- Rugalmas hozzáállás
See more jobs at Deutsche Telekom IT Solutions
Apply for this job