Description du poste
Le technicien itinérant Field Service a la charge de la maintenance préventive, curative et évolutive de machines d’emballage, dans son domaine d’expertise technique, auprès de clients de secteur de l’industrie agroalimentaire.
Secteur Rhônes-Alpes avec interventions possibles également sur toute la France.
- Assurer le dépannage des machines chez les clients
- Réaliser des mises en service de machines d’emballages chez les clients
- Préparer des machines après FAT (réception usine Syntegon) pour une livraison optimale chez le client
- Effectuer des modifications électriques et mécaniques sur les machines existantes
- Assurer le montage des machines sur le site de la division Syntegon en cas de besoin
- Réaliser des SAT sur site client le support technique de l’usine
- Réaliser des audits sur des machines existantes
- Effectuer l’administratif et la préparation des interventions
- Rédiger de façon claire et précise des comptes-rendus d’intervention selon les formats et les consignes mis en place au sein du groupe Syntegon.
- Mettre en valeur l’image de marque de la société
Qualifications
Qualification minimum et expérience requise
- BAC +2 en maintenance industrielle
- Habilitation électrique niveau B2R
- Expérience significative dans un emploi similaire de technicien SAV itinérant sur machine spéciale
Savoirs requis
- Connaissances des principes de la maintenance sur site industriel à forte cadence de production dans le secteur de l’industrie pharmaceutique (technologie liquide)
- Maitrise de l’anglais et/ou allemand dans le cadre professionnel (notamment capacité à suivre une formation et à comprendre une documentation technique)
Savoir-faire requis
- Utiliser les outils informatiques, notamment de gestion des données techniques, lecture plan/schéma technique
- Savoir analyser et synthétiser des informations
- Intervention sur machine spéciale en autonomie sur un site client
Savoir-être requis
- Rigueur, méthode
- Bon relationnel, diplomatie, sens de l’écoute
- Capacité d’adaptation et polyvalence
- Résilience, capacité à travailler dans des environnements bruyants et stressants
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