Description du poste

Le technicien itinérant Field Service a la charge de la maintenance préventive, curative et évolutive de machines d’emballage, dans son domaine d’expertise technique, auprès de clients de secteur de l’industrie agroalimentaire.

Secteur Région Nord-Pas de Calais avec interventions possibles également sur toute la France.

• Assurer le dépannage des machines chez les clients
• Réaliser des mises en service de machines d’emballages chez les clients
• Préparer des machines après FAT (réception usine Syntegon) pour une livraison optimale chez le client
• Effectuer des modifications électriques et mécaniques sur les machines existantes
• Assurer le montage des machines sur le site de la division Syntegon en cas de besoin
• Réaliser des SAT sur site client le support technique de l’usine
• Réaliser des audits sur des machines existantes
• Effectuer l’administratif et la préparation des interventions
• Rédiger de façon claire et précise des comptes-rendus d’intervention selon les formats et les consignes mis en place au sein du groupe Syntegon.
• Mettre en valeur l’image de marque de la société

Qualifications

Qualification minimum et expérience requise

• BAC +2 en maintenance industrielle
• Habilitation électrique niveau B2R
• Expérience significative dans un emploi similaire de technicien SAV itinérant sur machine spéciale

Savoirs requis

• Connaissances des principes de la maintenance sur site industriel à forte cadence de production dans le secteur de l’industrie pharmaceutique (technologie liquide)
• Maitrise de l’anglais et/ou allemand dans le cadre professionnel (notamment capacité à suivre une formation et à comprendre une documentation technique)

Savoir-faire requis

• Utiliser les outils informatiques, notamment de gestion des données techniques, lecture plan/schéma technique
• Savoir analyser et synthétiser des informations
• Intervention sur machine spéciale en autonomie sur un site client

Savoir-être requis

• Rigueur, méthode
• Bon relationnel, diplomatie, sens de l’écoute
• Capacité d’adaptation et polyvalence
• Résilience, capacité à travailler dans des environnements bruyants et stressants

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