Vacatureomschrijving

Als Billing Analyst bij Veolia België & Luxemburg speel je een cruciale rol in het verbeteren van de facturatieprocessen en het optimaliseren van de klantenservice, in lijn met de algemene strategie van de Human Resources en Business Administration teams. Deze functie biedt een unieke kans om een significant verschil te maken binnen onze dynamische organisatie.

Je belangrijkste taken zijn:

• Het stroomlijnen en automatiseren van administratieve taken, waardoor het aantal fouten in het factureringsserviceproces afneemt.
• Het ontwikkelen en presenteren van business cases aan het afdelingshoofd.
• Als Single Point of Contact (SPOC) voor het bedrijf administratieve taken beheren, waaronder het beheer van klachten en klantrapporten. 
• Beheren van de voorlichting en training van intern personeel over nieuwe procedures.
• Gebruik maken van Billing & Completion applicaties zoals SAP, SAS en BI. 
• Analyses en rapporten maken over maandelijkse facturering en financiële afsluiting, waarbij je zaken als niet gefactureerde items, klachten en non-conformiteiten behandelt. 
• Rapporteren en analyseren van diverse factureringsgegevens om de volledigheid en nauwkeurigheid van de servicefacturering te garanderen.

Functie-eisen

Jouw profiel:

• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of een kwalificerende opleiding of minstens 5 jaar relevante ervaring in administratie, boekhouding, economie of management. 
• Je spreekt vloeiend minstens twee van de drie talen: Nederlands, Frans of Engels.
• Je hebt een degelijke kennis van Excel/Sheet.
• Je bent in staat om met grote hoeveelheden gegevens te werken en problemen te identificeren en op te lossen die van invloed kunnen zijn op verschillende afdelingen. 
• Je kunt de urgentie en het belang van situaties inschatten, zoals de financiële gevolgen van wanbetaling door grote klanten.
• Je hebt uitstekende luister- en overtuigingsvaardigheden, met effectieve communicatie tussen afdelingen.
• Je weet hoe je beslissingen moet nemen over taakbeheer en probleemescalatie, waarbij je veranderingen stimuleert door processen te optimaliseren. 
• Een goede kennis van BI-tools voor gegevensbeheer is een pluspunt.

See more jobs at Veolia Environnement SA

Apply for this job