Description du poste

Ton rôle dans l’équipe

Désormais Ingénieur intégration sécurité & réseaux, tu pars à l’aventure pour :

• Etudier, conseiller et concevoir des architectures sécurisées.
• Evaluer les solutions de sécurité du marché.
• Aider les clients à réaliser un choix technique pertinent.
• Mettre en œuvre la solution chez tes clients (du PoC en passant par l’intégration / déploiement jusqu’à la recette technique).
• Former les équipes du client.
• Intervenir pour débloquer les incidents de niveau 2 et niveau 3.

Tes objectifs

• Apporter immédiatement ton expertise pour aider les clients à améliorer leurs infrastructures et notre propre équipe à faire évoluer ses best-practices.
• Poursuivre la construction des relations de proximité avec nos partenaires éditeurs.
• Prêter ponctuellement main forte à notre équipe Infogérance / Hébergement.

Qualifications

Ce qui fera la différence

• Un diplôme d’ingénieur (ou équivalent Bac+5) ainsi qu’une expérience de minimum 3 ans sur l’intégration sécurité.
• Un technophile familier avec CheckPoint, Fortinet, Cisco, Zscaler ou encore Aerohive…
• … et idéalement possédant des certifications type CCSA ou CCSE.
• En fonction de l'expérience quelques déplacements peuvent être à prévoir.
• Pas de sueur froide à l’idée de prendre le téléphone pour échanger avec des clients, des équipes support, y compris en Anglais.

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Description du poste

Tu intègres notre agence qui est située au cœur de Strasbourg et en forte croissance. L’équipe GRC (Gouvernance, Risques, Conformité) est composée d’une dizaine de collaborateurs. 

Idéalement, tu as un profil plutôt technique avec de bons soft skills (capacité d’analyse, de synthèse, de prise de recul, de présentation), pour permettre d’adopter une posture « conseil ».

Les missions seront diverses permettant d’intervenir sur tous les domaines de la cybersécurité :

- Architecture Sécurisée

- Gouvernance, Risques & Conformité

- Assistance RSSI

- Gestion des incidents / Gestion de crise

Notre pari :

• Accompagner nos clients dans leurs projets de modernisation des infrastructures de sécurité de toute nature
• Appréhender les nouvelles technologies de sécurité et proposer des solutions pragmatiques pour une défense s’adaptant aux risques des différents contextes
• Conseiller nos clients sur tous les aspects de la cybersécurité (Gouvernance, Risques, Conformité, Architecture)
• Être pertinent et apporter une plus-value technique sur la diversité des technologies de sécurité : Firewall, proxy, WAF, Sécurité des terminaux, EDR, sécurité réseau et Wifi, ZTNA, sécurité du Cloud, DLP, CASB, sécurité des emails, protection DDoS, durcissement OS, IAM, bastion, etc.

Réaliser des tests et audits de sécurité pour aider nos clients à connaitre leur posture sécurité afin d’établir des plans d’actions et de remédiations.

Tes missions :

• Tu conçois des infrastructures de sécurité modernes adaptées au contexte du client et tu es en capacité d’exploiter ces solutions
• Tu accompagnes le déploiement des solutions techniques ou les projets de transformation
• Tu réalises pour le compte du client des études de cadrage ou de sélection des offres de sécurité
• Tu aides le client dans la définition des schémas directeurs des évolutions des infrastructures de sécurité
• Tu réalises des audits techniques afin d’évaluer le niveau de sécurité des infrastructures et de valider le respect des bonnes pratiques en vigueur

Qualifications

Qualifications

Tu es / as :

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente
• Un bon niveau d’anglais
• Minimum 2 ans d’expérience dans les métiers du conseil ou chez un client final
• Des connaissances techniques dans les domaines cités plus haut
• Capable de prendre du recul sur les architectures et tu sais vulgariser / synthétiser pour adopter la posture de conseil
• Capable d’intervenir sur des missions complémentaires du type gouvernance, risque et conformité en Cybersécurité

Être consultant chez Almond, c’est rejoindre une communauté de passionnés par leur métiers, ouverts au partage de connaissances en tout genre. Présent sur tous les domaines de la cybersécurité, tu trouveras ton bonheur parmi nos diverses missions !

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Description du poste

Tu intègres notre agence qui est située au cœur de Strasbourg et en forte croissance. L’équipe GRC (Gouvernance, Risques, Conformité) est composée d’une dizaine de collaborateurs. 

Idéalement, tu as un profil plutôt technique avec de bons soft skills (capacité d’analyse, de synthèse, de prise de recul, de présentation), pour permettre d’adopter une posture « conseil ».

Les missions seront diverses permettant d’intervenir sur tous les domaines de la cybersécurité :

- Architecture Sécurisée

- Gouvernance, Risques & Conformité

- Assistance RSSI

- Gestion des incidents / Gestion de crise

Notre pari :

• Accompagner nos clients dans leurs projets de modernisation des infrastructures de sécurité de toute nature
• Appréhender les nouvelles technologies de sécurité et proposer des solutions pragmatiques pour une défense s’adaptant aux risques des différents contextes
• Conseiller nos clients sur tous les aspects de la cybersécurité (Gouvernance, Risques, Conformité, Architecture)
• Être pertinent et apporter une plus-value technique sur la diversité des technologies de sécurité : Firewall, proxy, WAF, Sécurité des terminaux, EDR, sécurité réseau et Wifi, ZTNA, sécurité du Cloud, DLP, CASB, sécurité des emails, protection DDoS, durcissement OS, IAM, bastion, etc.

Réaliser des tests et audits de sécurité pour aider nos clients à connaitre leur posture sécurité afin d’établir des plans d’actions et de remédiations.

Tes missions :

• Tu conçois des infrastructures de sécurité modernes adaptées au contexte du client et tu es en capacité d’exploiter ces solutions
• Tu accompagnes le déploiement des solutions techniques ou les projets de transformation
• Tu réalises pour le compte du client des études de cadrage ou de sélection des offres de sécurité
• Tu aides le client dans la définition des schémas directeurs des évolutions des infrastructures de sécurité
• Tu réalises des audits techniques afin d’évaluer le niveau de sécurité des infrastructures et de valider le respect des bonnes pratiques en vigueur

Qualifications

Qualifications

Tu es / as :

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente
• Un bon niveau d’anglais
• Minimum 2 ans d’expérience dans les métiers du conseil ou chez un client final
• Des connaissances techniques dans les domaines cités plus haut
• Capable de prendre du recul sur les architectures et tu sais vulgariser / synthétiser pour adopter la posture de conseil
• Capable d’intervenir sur des missions complémentaires du type gouvernance, risque et conformité en Cybersécurité

Être consultant chez Almond, c’est rejoindre une communauté de passionnés par leur métiers, ouverts au partage de connaissances en tout genre. Présent sur tous les domaines de la cybersécurité, tu trouveras ton bonheur parmi nos diverses missions !

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Description du poste

Dans le cadre du développement de son agence régionale, Almond recrute un Ingénieur d’affaires sénior H/F, afin de renforcer notre équipe commerciale existante.

Sous la responsabilité du Directeur d'agence, tu intègres la partie commerciale de l’agence de Lyon en plein développement. En tant que professionnel expérimenté, soutenu par ta hiérarchie, tu gères la relation commerciale avec nos clients et prospects régionaux, tu pilotes le cycle de vente (prospection directe et avec l’aide de nos partenaires, qualification des besoins client, recherche de solutions, rédaction de proposition, closing) et tu développes le chiffre d’affaires de l’agence ainsi que le patrimoine client d'Almond, au côté de notre ingénieur d'affaire existante.

Tes missions s’articulent autour de 3 grands axes :

PROSPECTION COMMERCIALE

• Tu es chargé(e) de conduire les actions nécessaires à la pénétration de secteurs inexplorés et de rechercher de nouveaux prospects afin d’élargir le patrimoine clients d’Almond, particulièrement auprès des grands comptes et entreprises de taille intermédiaire. En complément de tes actions de chasse directe, les prescripteurs partenaires de Almond t’aideront dans cette tâche.
• En brillant ingénieur d’affaires que tu es, tu assures une veille commerciale afin d’identifier de nouveaux besoins et les appels d’offres à venir chez tes clients et prospects.

ELEVAGES DE COMPTES

• Tu t’impliques dans la consolidation des relations existantes avec les donneurs d’ordres connus
• Tu pars à la conquête de nouveaux interlocuteurs clés (DSI, RSSI, Responsables Opérationnels etc…)
• En véritable ambassadeur, tu fais connaître les offres d’Almond (forfait, assistance technique, solutions logicielles), les développes au gré des besoins de tes clients et des nouvelles tendances du monde de l’IT.

ELABORATION D’OFFRES COMMERCIALES

• Tu pilotes et contribues à la rédaction des offres commerciales en collaboration avec les consultants techniques
  • Définition des enjeux et objectifs
  • Proposition de démarche, de planning, de chiffrage budgétaire
  • Envoi et suivi de la réponse
• Tu organises et prends en charge les soutenance, négociation et contractualisation

Tu répondras aux appels d’offres de référencement auprès de clients grands comptes : constitution des dossiers de référencement, conduite d’actions de lobbying, suivi de la relation avec les Directions Achats.

Tu ne seras pas seul dans cette tâche, puisque l'équipe actuelle est composée d'une ingénieure d'affaires junior avec laquelle tu seras amené à collaborer dans le cadre du développement commerciale de l'agence lyonnaise.

Qualifications

Idéalement, tu es / as :

• Diplômé(e) d’école de commerce ou d’Ingénieur avec une spécialisation ou formation universitaire équivalente
• Plus de 3 ans d’expérience sur un poste de commercial sur le marché de la Cyber Sécurité, de préférence au sein d’un cabinet de conseil ou d’une ESN
• Connaissances du monde de l’IT, la connaissance du domaine de la Cybersécurité est un plus
• Doté d’un bon relationnel, tenace, d’un état d’esprit entrepreneur et possédant le goût du challenge
• Des qualités rédactionnelles et une aisance orale certaine

Nous mettrons à ta disposition tout notre savoir-faire ainsi que nos outils pour accompagner ton intégration et ta réussite.

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Description du poste

En tant que Customer Success Manager Pre-sales / Post-sales, tu accompagnes et fidélises nos clients dans l’utilisation de notre plateforme SaaS pour qu’ils en tirent le maximum de valeur. 

Tes missions : 

• Animer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques. 
• Réaliser les phases de « Proof of concept » en collaboration avec les équipes techniques et les clients ainsi que la rédaction des documents techniques dans le cadre de RFI ou RFP. 
• Répondre aux questions techniques de premier niveau de nos partenaires, prospects et clients. 
• Superviser le cycle de vie de nos clients : L’onboarding, le suivi, vérifier l’adoption, la réalisation de valeur et le renouvellement 
• Construire une relation de confiance et assurer la communication entre nos clients et l’entreprise 
• Contribuer à la fidélisation des clients en identifiant les opportunités de ventes croisées et de ventes additionnelles 
• Remonter aux équipes produit les retours et besoins clients pour améliorer en continu la solution 

Qualifications

Ce poste est fait pour toi si : 

• Tu as une personnalité positive, enthousiaste et sociable
• Tu es titulaire d'un master BAC + 4/5 en école d’ingénieur, dans le domaine de la cybersécurité, de l'informatique ou d'un domaine connexe 
• Tu as au moins 2 ou 3 ans d'expérience dans la cyber, la vente/AV, le support technique ou la gestion de projet 
• Tu es autonome et dynamique : tu apprends rapidement et tu t’adaptes aux changements 
• Tu as de très bonnes facultés de communication écrite et orale en français et en anglais 
• Les termes : ISO27001, RSSI, PAS, NIST ou II901 te sont familier 
• Tout au long du cycle de vente, tu seras amené à intervenir auprès de différents interlocuteurs (C-Levels, RSSI, DSI, experts techniques, etc.). Il est important que tu puisses être en mesure de t’adapter à chacun de ces interlocuteurs afin d’apporter la plus-value technique qui fera la différence. 
• La connaissance du SaaS, Cloud, ou de la vente de solution complexe est un plus 

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Description du poste

Nous recherchons un Account Manager talentueux et dynamique. Le candidat retenu sera responsable du développement et de la gestion des grands comptes en France et à l'international. Le candidat idéal sera bilingue français/anglais, aura au moins 4 ans d'expérience en Sales auprès de grands comptes, idéalement dans le domaine cyber SaaS et sera prêt à relever les défis d'une startup en pleine croissance. 

Missions principales 

• Gérer l'ensemble du processus de vente : identification d’opportunités commerciales, prospection, développement de nouveaux comptes, signature du contrat, ... 
• Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients existants, en étant leur interlocuteur privilégié pour les questions commerciales. 
• Établir des objectifs de vente et de revenus à court et long terme pour les comptes clés et élaborer des plans d'action pour les atteindre. 
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et produit pour s'assurer que les offres sont alignées sur les besoins des clients grands comptes et du marché. 
• Éduquer les prospects et clients sur la solution Security Rating®, en fournissant des présentations, des démonstrations et des informations techniques. 

Tu participeras également aux nombreux évènements et salons auxquels Board of Cyber participe. En 2023, nous sommes allés ou irons à Deauville, Londres, Monaco, Lille, Cannes, …  

Bref, si tu souhaites participer à l’aventure d’une future scale-up SaaS dans la cyber tout en étant formé(e) par une équipe d'experts et continuer d'évoluer au sein de l'équipe Sales, ce poste est fait pour toi ! 

Qualifications

• 4 à 10 ans d'expérience en vente de solutions B2B, avec un minimum de 4 ans sur des grands comptes, idéalement dans le domaine cyber SaaS. 
• Bilingue français/anglais, avec de fortes compétences en communication écrite et verbale. 
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. 
• Excellentes compétences en négociation et en gestion de la relation client. 
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement en constante évolution. 
• Connaissance approfondie de l'industrie de la cybersécurité et des technologies de l'information. 
• Tu sais t’adapter à toutes les situations : ajuster ton discours, rebondir, interagir et convaincre 

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Description du poste

L’équipe CARI (Cyber Advanced Research & Innovation) au sein d’Almond a pour objectif de définir les services et produits de demain. Nous sommes centrés Innovation et orientés SaaS et DaaS.

La Cybersécurité étant dans notre ADN, il est primordial que cette composante soit également votre atout.

Tes missions :

Tu seras amené à :

• Automatiser la gestion de l’ensemble des outils de développement de notre équipe, en particulier autour des pipelines CI/CD ;
• Garantir que l’ensemble de ces outils sont fonctionnels, accessibles et sécurisés ;
• Participer à la définition et à la promouvoir des bonnes pratiques d’un développement sécurisé, aligner l’utilisation des outils et process avec celles-ci ;
• Améliorer l’environnement et les pratiques de développement de l’équipe ;
• Concevoir et développer des systèmes d’automatisation ;
• Participer à la conception des nouveaux services/produits innovants ;
• Recevoir, analyser et résoudre les problèmes de production ; participer au programme d’astreinte.

Qualifications

Idéalement tu es/as :

• De connaissances avancées en automatisation et en scripting ;
• Une expérience du déploiement d’infrastructures scalables, et plus particulièrement avec Terraform ;
• Un fort attrait pour la construction de code de qualité / testé / sécurisé ;
• Une expérience avec des systèmes de production complexes et des technologies web ;
• Une expérience en conception/développement d’outils pour des plateformes cloud ;
• Une très bonne connaissance des outils de conteneurisation, en particulier Docker Swarm & Kubernetes ;
• Une bonne expérience des systèmes d’intégration / déploiement continu ;
• Français courant et Anglais technique ;
• Une connaissance des infrastructures réseaux et sécurité ainsi que du monde Linux/Unix est votre force ;
• Autonomie, innovation, esprit d’équipe et bonne humeur !

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Description du poste

Nos missions

Almond intervient sur tous les sujets liés à la gestion de crise cyber pour des organisations publiques et privées, de toutes tailles et de tous secteurs d’activités. Almond est engagé sur les chantiers de :

• Préparation :
  • Définition et optimisation des dispositifs de gestion de crise à tous les niveaux de l’organisation (décisionnel, métier, IT). Dans ce cadre Almond réalise des audits, formalise le corpus documentaire de crise, outil le client. Le tout dans un souci d’efficacité et de pragmatisme.
  • Formation et sensibilisation des parties prenantes (CODIR, métiers, DSI) aux cybermenaces, à la gestion de crise, aux crises d’origine cyber, à la communication de crise, au pilotage de la crise.
  • Définition et construction des plans de continuité d’activité (PCA), analyse des PCA, réalisation d’analyse d’écart par rapport aux exigences DORA.
  • Veille réglementaire
• Entrainement :
  • Organisation et réalisation d’exercices de crise cyber de tous formats (tabletop, simulation, cyber range) et pour tous les niveaux de l’organisation.
  • Réalisation d’exercice de crise cyber sur des scénarios techniques avec l’appui des équipes du CERT et sur des scénarii organisationnels.
•  Intervention à chaud :
  • Pilotage de situation de crise au sein des cellules de crise d’entreprises victimes de cyberattaque.
  • Appui d’expertise auprès des cellules de crise (communication, juridique, logistique, conseil sur le pilotage
  • Accompagnement à la gestion de violation de données à caractère personnel.

Tu intègres l'équipe dédiée à la Gestion de Crise Cyber et tu seras amené à intervenir sur les tâches suivantes :

Conduite de projet sur les missions gestion de crise :

• Conduite des missions de manière autonome (totalement ou partiellement selon le niveau d’expérience et en fonction de la sensibilité de la mission)
• Pilotage des consultants intervenants sur la mission
• Garant de la qualité des livrables et de la relation client selon le niveau de sensibilité de la mission

Management :

• Supervision et encadrement des consultants juniors et/ou stagiaires
• Accompagnement à la montée en compétences des consultants juniors et/ou stagiaires

Intervention dans le développement des offres :

• Participation et co-animation des Comités Gestion de Crise du Groupe
• Participation au développement commercial de l’offre, à la rédaction de proposition commerciale avec l’appui de l’équipe Commercial Almond et du Responsable de l’Offre Gestion de Crise.

Qualifications

Tu es / as :

• Diplômé(e) d'une école supérieure en cybersécurité, gestion de crise ou domaine similaire.
• 3 à 5 ans d'expérience professionnelle en gestion de crise cyber
• Maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Un sens aigu de l'analyse et une capacité à prendre des décisions rapides en situations d'urgence.
• Une capacité de communication claire, efficace et adaptée à différents publics.
• Un leadership, une capacité d’innovation et d’adaptation

Compétences techniques :

• Maitrise des méthodologies d’élaboration d’exercice de crise
• Maitrise des concepts de la gestion de crise
• Maîtrise des menaces cyber actuelles
• Maitrise des fondamentaux en matière de SSI

Les + : Connaissance approfondie des méthodologies d'analyse de risque cyber.

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Description du poste

Ta future équipe

Tu intègres une équipe de 30 collègues (Infogérance & Hébergement) qui travaillent en équipe depuis nos locaux de Sèvres (et aussi un peu à Nantes) pour au quotidien répondre aux diverses demandes et résoudre les incidents de N2 et N3 sur les infrastructures de nos 33 clients.

Tes rôles dans l’équipe

• Travailler en mode projet sur des migrations vers Microsoft 365, de l’administration et optimisation de tenant M365, ou encore de refonte Active Directory
• Maitriser techniquement et fonctionnellement les solutions Microsoft 365
• Rédiger la documentation technique (Exploitation, Architecture)
• Participer aux phases d’avant-vente
• Être force de proposition sur l’amélioration des architectures M365, en particulier sur le domaine de la Sécurité

Tes objectifs

• Apporter immédiatement tes compétences relationnelles et ton expertise technique
• Adapter ton discours en fonction des interlocuteurs (métiers, sécurité, infra, etc.)
• Pérenniser les clients et apporter une solution aux problématiques de nos clients

Ton environnement technique

• Environnement SaaS Cloud

Azure Active Directory (une expérience du Conditionnal Access est un plus), Administration Microsoft 365 (en particulier Exchange Online, Sharepoint Online, OneDrive, Teams), Microsoft Intune pour la gestion des postes, Microsoft Defender, en particulier ATP, Microsoft AIP

• Environnement Windows système

Active Directory (et par extension GPO, PKI, DNS), Exchange(on-premise), AAD Connect, OS Windows (postes de travail et serveurs), Powershell

Qualifications

Ce qui fera la différence :

• Diplôme d’ingénieur ou équivalent Bac+5
• Anglais technique
• Une 1ère expérience dans l’administration M365
• Une expérience de projet de migration vers M365 est un plus
• La maîtrise des compétences techniques en gras listées ci-dessus
• La connaissance de la téléphonie dans Teams (Direct Routing, Calling plan, etc) serait un plus

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Description du poste

Ta future équipe

Tu intègres une équipe de 50 collègues (Infogérance & Hébergement) qui travaillent en équipe depuis nos locaux de Sèvres (et aussi un peu à Nantes) pour au quotidien répondre aux diverses demandes sur les infrastructures de nos 33 clients ou reprendre en infogérance les périmètres de nouveaux clients.

Tu disposes d’un rôle pivot au sein de la société puisque tu interagis aussi bien avec nos contacts externes : clients, fournisseurs et partenaires qu’avec nos équipes internes : experts techniques, équipe d’intégration et responsables de production.

En fonction de ton expérience sur les sujets traités, tu seras accompagné et soutenu par ton Team Leader et tes collègues experts tout au long de tes missions.

Description du poste

Ton rôle dans l’équipe

Désormais Chef de Projet, tu pars à l’aventure pour :

• Piloter les projets de transformation des Systèmes d’Information de nos Clients
• Mener à bien la reprise en exploitation par notre équipe de production des Systèmes d’Informations de nouveaux Clients
• Piloter des projets SI ou Cloud
• Gérer les différentes parties prenantes du projet
• Organiser, coordonner et animer les équipes projet lors des différentes instances de pilotage
• Superviser le déroulement des actions et suivre le planning projet en respectant les jalons
• Animer les phases de conception technique et fonctionnelle
• Suivre les phases de déploiement et mise en production
• Gérer la documentation du projet
• Assurer le suivi financier du projet

Ton terrain de jeu : des projets impactant le SI du Client tels que :

• Le déménagement du HeadQuarter d’un de nos Clients à l’international ou l’ouverture d’un nouveau site, dont l’infogérance nous sera par la suite confiée
• Le pilotage d’un projet visant à identifier la cible au niveau réseau et sécurité de l’infrastructure d’un client
• La reprise en infogérance par notre équipe de Production de tout ou partie du Système d’Information d’un nouveau Client
• Etc.

Tes objectifs

• T’impliquer sur des projets stratégiques pour nos clients
• Piloter des projets de bout en bout et en garantir leur réussite

Qualifications

Qualifications

Ce qui fera la différence

• Avoir un diplôme d’école d’ingénieur (ou équivalent Bac+5)
• Avoir un bon vernis technique sur dans les domaines Réseaux, Infras, Sécurité et Cloud (idéalement Microsoft Azure)
• Être bilingue Français / Anglais
• Avoir une qualité rédactionnelle incontestable
• Être capable de communiquer avec de nombreux interlocuteurs techniques ou métiers et savoir adapter en conséquence son discours
• Être ouvert d’esprit et avoir de bonnes aptitudes relationnelles
• Être rigoureux et faire preuve d’une forte capacitée d’anticipation et d’adaptation

Participer à l’amélioration continue de la méthodologie de projet dans l’équipe MSP.

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Description du poste

Nos missions

Almond intervient sur tous les sujets liés à la gestion de crise cyber pour des organisations publiques et privées, de toutes tailles et de tous secteurs d’activités. Almond est engagé sur les chantiers de :

• Préparation :
  • Définition et optimisation des dispositifs de gestion de crise à tous les niveaux de l’organisation (décisionnel, métier, IT). Dans ce cadre Almond réalise des audits, formalise le corpus documentaire de crise, outil le client. Le tout dans un souci d’efficacité et de pragmatisme.
  • Formation et sensibilisation des parties prenantes (CODIR, métiers, DSI) aux cybermenaces, à la gestion de crise, aux crises d’origine cyber, à la communication de crise, au pilotage de la crise.
  • Définition et construction des plans de continuité d’activité (PCA), analyse des PCA, réalisation d’analyse d’écart par rapport aux exigences DORA.
  • Veille réglementaire
• Entrainement :
  • Organisation et réalisation d’exercices de crise cyber de tous formats (tabletop, simulation, cyber range) et pour tous les niveaux de l’organisation.
  • Réalisation d’exercice de crise cyber sur des scénarios techniques avec l’appui des équipes du CERT et sur des scénarii organisationnels.
• Interventions à chaud :
  • Pilotage de situation de crise au sein des cellules de crise d’entreprises victimes de cyberattaque.
  • Appui d’expertise auprès des cellules de crise (communication, juridique, logistique, conseil sur le pilotage)
  • Accompagnement à la gestion de violation de données à caractère personnel.

Tu intègres l’équipe dédiée à la Gestion de Crise Cyber et tu seras amené à intervenir sur les sujets suivants :

Conduite de projet sur les missions gestion de crise :

• Conduite des missions de manière autonome (totalement ou partiellement selon le niveau d’expérience et en fonction de la sensibilité de la mission)
• Pilotage des consultants intervenants sur la mission
• Garant de la qualité des livrables et de la relation client selon le niveau de sensibilité de la mission
• Garant du respect des charges et remonté des risques, des KPI de la mission au manager.

Management :

• Supervision et encadrement d’une équipe de consultants juniors et/ou plus expérimentés
• Accompagnement à la montée en compétences des consultants juniors et/ou stagiaires

Intervention dans le développement des offres :

• Participation et co-animation des Comités Gestion de Crise du Groupe
• Participation au développement commercial de l’offre, à la rédaction de proposition commerciale avec l’appui de l’équipe Commercial Almond et du Responsable de l’Offre Gestion de Crise

Qualifications

Tu es / as :

• Diplômé(e) d'une école supérieure en cybersécurité, gestion de crise ou domaine similaire.
• 5 à 7 ans d'expérience professionnelle en gestion de crise cyber, avec une expérience avérée dans la supervision d'équipes.
• Une maitrise de l’anglais à l'écrit et à l'oral.
• Un sens aigu de l'analyse et capacité à prendre des décisions rapides en situation d'urgence.
• Une capacité de communication claire, efficace et adaptée à différents publics.
• Un leadership, capacité d'innovation et d'adaptation

Tu possèdes des compétences techniques sur les thématiques suivantes  :

• Maitrise des méthodologies d’élaboration d’exercice de crise
• Maitrise des concepts de la gestion de crise
• Maîtrise des menaces cyber actuelles
• Maitrise des fondamentaux en matière de SSI

Les + : Connaissance approfondie des méthodologies d'analyse de risque cyber.

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Description du poste

En tant que Customer Success Manager Senior, tu accompagnes et fidélises nos clients dans l’utilisation de notre plateforme SaaS pour qu’ils en tirent le maximum de valeur. 

Tes missions : 

• Comprendre l’écosystème et les problématiques de la cybersécurité 
• Construire une relation de confiance et assurer la communication entre nos clients et l’entreprise 
• Superviser le cycle de vie de nos clients : L’onboarding, le suivi, vérifier l’adoption, la réalisation de valeur et le renouvellement 
• Gérer la mise en œuvre des Proof of Concept (POC) en collaboration avec les équipes techniques et les clients 
• Fournir une assistance technique et résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière efficace 
• Contribuer à la fidélisation des clients en identifiant les opportunités de vente croisée et de vente additionnelle 
• Remonter aux équipes produit les retours et besoins clients pour améliorer en continu la solution 
• Améliorer nos outils et nos process 

Qualifications

Ce poste est fait pour toi si : 

• Tu as une personnalité positive, enthousiaste et sociable 
• Tu es titulaire d'un master BAC + 4/5 en école d’ingénieur, dans le domaine de la cybersécurité, de l'informatique ou d'un domaine connexe 
• Tu as au moins 2 ou 3 ans d'expérience dans la cyber, la vente/AV, le support technique ou la gestion de projet 
• Tu es à l’écoute, empathique et aime rendre les gens heureux en leur rendant service 
• Tu es autonome et dynamique : tu apprends rapidement et tu t’adaptes aux changements 
• Tu es désireux de te plonger dans de nouveaux sujets et d'évoluer avec l'organisation 
• Tu as de très bonnes facultés de communication écrite et orale en français et en anglais 
• Les termes : ISO27001, RSSI, PAS, NIST ou II901 te sont familier 
• La connaissance du SaaS, Cloud, ou de la vente de solution complexe est un plus 

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Description du poste

Ton rôle dans l’équipe :

• Concevoir et développer de nouveaux outils internes ou destinés à nos clients (rapports automatisés, portail client unifié) afin de simplifier les opérations des collègues d'Almond MSP et d’élargir notre offre de services aux clients.
• Participer activement aux choix des technologies de développement (Framework, Base de données, Docker, etc.) en fonction des besoins projet.
• Assurer la maintenance des outils existants en corrigeant les bugs, ajoutant de nouvelles fonctionnalités, et veillant à la mise à jour des versions (PHP, packages Composer / NPM, etc.), tout ceci géré via des Issues sur notre Gitlab.
• Mettre en œuvre des mesures correctives pour les éventuelles failles de sécurité détectées.

Ton environnement :

Tu évolueras sur une variété de technologies, dont :

• Backend :
  • PHP (Symfony ou Laravel 8+)
  • MySQL/MariaDB
  • MongoDB
• Front :
  • Vue 3.x (framework Quasar)
• Infrastructure :
  • Docker, docker-compose
  • Déploiement/Intégration continue : Git et Gitlab-CI
  • Intégration avec des plateformes d’authentification (SSO : SAML/OAuth/JWT…)
  • Utilisation de plateformes Cloud (Azure / AWS) : facultatif, support fourni par notre équipe d’experts Cloud Almond

Encore mieux, si tu as ces quelques connaissances en plus (quelques scripts annexes sur ces langages) :

• Python
• Ruby on Rails

Tes objectifs

• Évoluer vers le poste de Tech Lead de l’équipe, en fonction de ton expérience et de ton implication
• Participer activement à tout le processus de développement, de la conception à la mise en production
• Améliorer tes compétences sur l'ensemble de notre environnement technique
• Proposer et développer de nouvelles idées d’applications pour continuellement enrichir notre offre de services aux clients

Qualifications

Idéalement tu es/as :

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente
• Une première expérience réussie dans le développement Backend et Frontend
• Bonne capacité d'analyse et tu sais t'adapter aux nouvelles situations
• De la curiosité technique et de l'autonomie

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Description du poste

Ton rôle dans l'équipe

Désormais Gestionnaire d'incidents et de changements, tu seras l'interlocuteur privilégié auprès d’un de nos clients et tu assureras la coordination technique de notre équipe pour :

• Détecter les tickets potentiellement à risque, suivre les réclamations
• Assister l’équipe sur les tickets en difficulté
• Veiller aux SLA’s (priorisation, déclenchement d’escalades ou d’alerte) et faire l’analyse des SLA’s non respectés
• Mobiliser, coordonner, les différentes équipes techniques dans la gestion des incidents critiques et piloter le plan d’actions ainsi que la communication associée
• Constituer les bilans post-incident avec les axes de progrès
• Évaluer les risques associés aux changements et mettre en place des mesures d'atténuation appropriées
• Faire la revue des changements avant demande de passage en CAB
• Faire des revues régulières et maintenir à jour, avec l’équipe, des livrables d’exploitation : DAT, supervision, procédures, schémas, …
• Réaliser l’analyse des incidents critiques ou récurrents du mois et challenger l’équipe sur les axes d’amélioration : modification de process, ajout de procédure, formation
• Alimenter et suivre le plan d’amélioration continue
• Assurer l’animation technique de l’équipe : organisation, partage des connaissances et des bonnes pratiques, outillage, arbitrage, campagnes de mise à jour
• Porter la coordination avec les chefs de produit et le N3
• T’assurer du bon respect des process internes
• Devenir le point d’entrée technique pour ton client et un référent pour l’équipe opérationnelle

Qualifications

Tu es / as :

• Diplôme d'ingénieur (ou équivalent Bac +5)
• Maîtrise des meilleures pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Ce qui fera la différence

• Des connaissances techniques sur les infrastructures réseau et sécurité (Palo Alto, Infoblox, Zscaler, Cisco, Meraki, SD-WAN)
• Un bon relationnel, pas de sueur froide à l’idée de se déplacer à temps partiel dans les locaux du client ou de prendre le téléphone pour fluidifier les échanges avec le client
• De la rigueur et la volonté de délivrer un service de qualité
• De la prise de hauteur
• Expérience préalable dans la gestion des incidents et des changements
• Compétences en communication, en gestion du temps et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec différents départements

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