Use your technology skills to make a difference!

Join AlphaSys, where you can work with great people and amazing clients, all while driving positive and sustainable change for social good.

As a Consultant, you play a critical role in helping nonprofit clients accelerate their use of technology and best practices to achieve their social good outcomes. You are expected to deliver high quality projects to clients resulting in successful project completion and high customer satisfaction.

Who is an AlphaSys Functional Consultant (Sage People)?

As the technical expert of AlphaSys' Sage People implementations, you will support clients to successfully implement ERP systems and maintain ERP interface experience for their stakeholders.

Balancing operational responsibilities and strategic considerations, consultants implement solutions on time and within budget resulting in high customer satisfaction. Functional consultants effectively communicate with clients to deliver practical solutions tailored to client needs. Working with a team, a consultant collaboratively develops solutions that fit organisational needs, aligns with strategy and ethos of the client. Key to the success of an AlphaSys consultant is the ability to translate expertise in solution and technical knowledge using accessible inclusive language and communication techniques. Ultimately consultants deliver on the AlphaSys promise to implement solutions that help for purpose businesses and individuals use technology to improve productivity and effectiveness in delivering on social impact outcomes.

The role works primarily with external clients and internal stakeholder including Industry Leads, Project Managers, the Strategic Director, and other AlphaSys team members.

Who is AlphaSys?

AlphaSys enables sustainable systems for social good. We want for purpose organisations to be the envy of the business world for their effectiveness in achieving outcomes through aligned systems and a culture of continuous improvement. Ultimately, we help for purpose organisations extract the best social good value through systems.

We pride ourselves on solving business challenges through quality solution architecture, technology implementation and management.

We partner with organisations that have a vision for positive social impact. We focus on understanding our clients and the vision they have for their organisation, and the impact they can have on the world. As such, we value investing in understanding our client's purpose, strategy, operating model, and culture to design/deliver technology solutions that enable social good outcomes.

We are an award-winning Salesforce partner, with a digital agency and a growing ERP practice. Our client list is a who’s who of the Australian for-purpose sector including non-profits, associations, membership/training institutions, and schools.

Our team comprises of industry experts with a wealth of experience from various backgrounds. AlphaSys offers a unique opportunity to do good work for those that do good.

Our head office is in North Sydney, where Sydney based staff are encouraged to work at least one day a week onsite. Australian based staff outside of Sydney are encouraged to join our quarterly in-person events at North Sydney.

Note: This role is only available to Australian citizens or permanent residents

Key accountabilities and decision ownership:

• Develop Statement of Work documentation based on scoping sessions and estimation of work effort required to deliver a solution based on customer business requirements.
• Conduct discovery sessions with customers to understand to a granular level the business requirements scoped in the Statement of Work and how these will be architected in Sage People.
• Configure the AlphaSys Sage People solution to meet the customer requirements outlined in the Statement of Work, Discovery, Outcomes document and change requests (using AlphaSys standard tools Confluence and Jira for documentation).
• Complete QA and showcasing of the delivered build using the end-to-end business processes noted in the Outcomes document.
• Assist in the UAT issue resolution in a timely manner.
• Load client data and assist with go live tasks, maintain a high level of support assistance through the hyper care stage.
• Continued growth in knowledge through certification and learnings across the Salesforce ecosystem.

Skills, know-how and experience:

Must have:

• Experience delivering multiple project outcomes across multiple projects.
• The ability to work autonomously in challenging customer environments - taking ownership for challenges and identifying solutions and workarounds.
• Knowledge of HR applications and workflows. Aptitude to understand functional business processes.
• Ability to engage with customers and understand their requirements.
• Results oriented, deadline driven and highly organised.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Experience delivering independently AlphaSys' Sage People project implementation outcomes across the following project deliverables
  • Core HCM
  • Performance
  • Recruit
• Knowledge of Jira, Confluence, agile frameworks, and Salesforce is desirable.

If this role interests you, please follow the link to apply and submit your most up-to-date resume - we look forward to meeting you. Thank you.

We’re looking for a QA Analyst to join our Technical Team.

As the QA Analyst your role will involve reducing the number of bugs that go to field.
Test bugs, tasks logged on TFS and ensure they have been fixed and programmed correctly according to the scope of the functionality

You should apply for this role if you have a passion for IT systems and previously worked in a retail environment. You should have an IT qualification, ISTQB certification is preferred.

You’ll enjoy this role if you thrive in a fast-paced environment, juggling multiple projects. A high level of attention to detail and your excellent people skills will be your key to success in this role.

This role is currently remote, you might be required at Head Office (Parklands, Cape Town) from time to time.

Why wait, When you can Apply now!

VetsEZ is seeking a Configuration Analyst to join our remote team and support our customer, the Department of Veterans Affairs. As a Configuration Analyst, they will be responsible for executing the technical requirements captured for each Medallia Program. You will support configuration of the Medallia platform and help ensure quality and consistency of delivery. Additionally, you may support quality assurance (QA) testing and user acceptance testing (UAT) activities to help validate that each program has achieved its design specifications.

Position Responsibilities:

• Proactively work with team and client stakeholders to understand programmatic goals and technical requirements.

• Assist in configuring and customizing the Medallia platform to align with clients' feedback collection strategies and objectives.

• Ensure the accuracy and integrity of data capture mechanisms and feedback surveys.

• Analyze customer feedback data gathered through Medallia's platform, including survey responses and open-text feedback, to identify trends, patterns, and actionable insights for clients.

• Create and maintain customized reports and dashboards using Medallia's reporting tools to visualize key performance indicators (KPIs) and present data-driven insights effectively.

• Conduct data validation and quality assurance checks to ensure the accuracy and reliability of customer feedback data, identifying and resolving any data related issues.

• Stay updated with the latest platform enhancements, industry trends, and best practices in customer experience management and feedback analysis.

• Develop training materials and provide guidance to clients on data analysis best practices and platform functionalities. Collaborate with internal teams to share insights and knowledge that enhance the overall capabilities of the organization.

Required Qualifications:

• 1 - 5 years of relevant work experience, including 1+ years of Medallia configuration experience

• Must hold a minimum of a Bachelor’s degree

• Must be a US Citizen with ability and willingness to acquire a Tier 2 Public Trust clearance with the VA

• Strong organizational and communication skills Preferred Qualifications:

• 1+ years of prior work experience in or with the Federal Government

• 2+ years of consulting experience

• Experience connecting the Medallia platform with third party solutions, such as Salesforce

• Experience and aptitude for managing, working and communication with diverse stakeholders, teams and clients face-to-face

Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, or protected veteran status.

Sorry, we are unable to offer sponsorship at this time.

VetsEZ is seeking a Configuration Analyst to join our remote team and support our customer, the Department of Veterans Affairs. As a Configuration Analyst, they will support configuration of the Medallia platform and help ensure quality and consistency of delivery. Additionally, they may support quality assurance (QA) testing and user acceptance testing (UAT) activities to help validate that each program has achieved its design specifications. This project supports the development of a department-wide enterprise measurement strategy and the underlying functions to implement it, including capability lifecycle management, configuration, enhancement, data management and O&M.

Position Responsibilities:

• Proactively work with team and client stakeholders to understand programmatic goals and technical requirements.

• Assist in configuring and customizing the Medallia platform to align with clients' feedback collection strategies and objectives.

• Ensure the accuracy and integrity of data capture mechanisms and feedback surveys.

• Analyze customer feedback data gathered through Medallia's platform, including survey responses and open-text feedback, to identify trends, patterns, and actionable insights for clients.

• Create and maintain customized reports and dashboards using Medallia's reporting tools to visualize key performance indicators (KPIs) and present data-driven insights effectively.

• Conduct data validation and quality assurance checks to ensure the accuracy and reliability of customer feedback data, identifying and resolving any data related issues.

• Stay updated with the latest platform enhancements, industry trends, and best practices in customer experience management and feedback analysis.

• Develop training materials and provide guidance to clients on data analysis best practices and platform functionalities.

• Collaborate with internal teams to share insights and knowledge that enhance the overall capabilities of the organization.

Required Qualifications:

• Must be proficient with configuring Medallia’s suite of products and be able to collaborate with other team members to configure interdependent technical capabilities.

• 6 – 12 years of relevant work experience, including 2+ years Medallia configuration experience.

• Must hold a minimum of a bachelor’s degree.

• Must be a US Citizen with ability and willingness to acquire a Tier 2 Public Trust clearance with the VA.

• Strong organizational and communication skills.

Preferred Qualifications:

• 2+ years of prior consulting experience.

• 1+ years working in, or with, the Federal Government, ideally with the VA.

• 1+ years of prior experience in healthcare.

• Master’s degree.

• Experience connecting the Medallia platform with third party solutions, such as Salesforce.

• Experience and aptitude for managing, working and communication with diverse stakeholders, teams and clients face-to-face

Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, or protected veteran status.

Sorry, we are unable to offer sponsorship at this time.

SUITSME— це компанія моди та стилю життя в екосистемі Genesis. Ми розробляємо інтерактивну платформу, яка об’єднує ігри та моду в одному додатку. Ми дбаємо про наших користувачів і робимо все можливе, щоб створити фантастичний досвід для всіх, хто взаємодіє з SUITSME.

У квітні наш продукт досяг 6 мільйонів встановлень і продовжує зростати.

У нас дуже амбітні плани і ми шукаємо Support Specialist, щоб приєднатися до нашої команди. Як експерт ви матимете свободу дій і суттєво вплинете на продукт.

Вимоги до нашого кандидата:

• Рівень англійської мови Upper-Intermediate/advanced є обов’язковим;
• Знання SQL query;
  
• Уміння складати прості для розуміння стислі інструкції та ввічливі відповіді на скарги клієнтів англійською мовою;
• Аналітичні та дослідницькі навички;
• Клієнтоорієнтоване та відповідальне ставлення до роботи;
• Відмінні навички письма та спілкування;
• Пристрасть до навчання та вирішення проблем;
• Орієнтація на результат;
• Стресостійкість;

Буде великим плюсом:

• Участь у міжнародних програмах обміну;
• Pозуміння бізнес-вимог;
• Досвід роботи представником служби підтримки клієнтів. У будь-якому випадку - ми навчимо всьому, що потрібно.
• Пристрасть до мобільних ігор.

Що ми очікуємо від вас:

• Забезпечення гравцям підтримку клієнтів, якщо у них виникнуть запитання щодо гри;
• Відстеження та відповідь на всі відгуки в App Store і Google play і піклування про рейтинг гри на обох платформах;
• Обробка відгуків користувачів щодо технічних проблем через листи служби підтримки, дослідження та вирішення проблеми з якими вони стикаються;
• Аналіз вхідних запитів та надсилання їх розробникам ігор та іншим командам;
• Надання допомоги розробникам і QA, пересилаючи їм ключову інформацію про всі проблеми, про які повідомляють гравці;
• Сприяння вдосконаленню та оптимізації процесів обслуговування клієнтів.

Що ми пропонуємо:

• Віддалена робота;
• Гнучкий графік роботи;
• 20 днів оплачуваної відпустки;
• Оплачувані лікарняні;
• Медичне страхування;
• Корпоративні заходи.

SUITSME is a fashion & lifestyle company inside the Genesis ecosystem. We are developing an interactive platform that unites gaming and fashion in one app. We care about our users and are doing our best to create a fantastic experience for everyone who interacts with SUITSME.

In April our product reached 6 million installs and continues to grow.

We have very ambitious plans and are looking for a Support Specialist to join our team. As an expert you will have a freedom of action and will significantly influence the product.

Requirements:

• Upper-intermediate/advanced level of English is a must;
• Ability to compose easy-to-understand concise instructions and polite replies to customer complaints in English;
• Analytical & Research Skills;
• Knowledge in writing SQL query;
  
• Customer-oriented and responsible attitude;
• Excellent writing and communication skills;
• Passion for learning and problem-solving;
• Result oriented attitude;
• Stress resistance;
• Technical education or technical courses (QA, development, etc.)

Nice to have:

• International exchange programs participation would be a plus;
• Understanding business requirements would be a plus;
• Experience as a Customer Service Representative will be a plus. In any case - we will teach everything that’s needed;
• Passion for mobile games.

What we expect you to do:

• Provide superb Customer Support to players for game-related queries they may have;
• Monitor and respond to all the reviews on App Store and Google play and take care of game rating in both stores;
• Handle feedback from users on technical issues via support mail, investigate and resolve issues they encounter;
• Analyse the incoming requests and feed that back to the game developers and other teams;
• Provide assistance to developers and QAs by forwarding them key information from all the issues reported by players;
• Contribute to customer care process improvement and optimisation.

What we offer:

• Remote work;
• Flexible working hours;
• 20 days of paid vacation;
• Paid sick leaves;
• Medical insurance;
• Lunch compensation;
• Corporate events.

Join our team!

Boosters — це українська продуктова компанія. Ми створюємо продукти в сферах EdTech та life-improvement, які несуть цінність для22 мільйонів людей в усьому світі. Наші додатки регулярно потрапляють в ТОПи рейтингів в своїх категоріях.

Можливо ти вже бачив(ла) Avrora, Manifest чи Promova.

Наша головна перевага — це люди. Ми працюємо з тими, хто щодня прагне до самовдосконалення та ставить собі за мету перемагати разом з нами. В команді вже більше 100 людей, і ми не плануємо зупинятися.

Наразі ми шукаємо Middle QA Engineer в командуPromova. Основна мета цієї ролі — забезпечення високої якості на веб ресурсах.

Promova — платформа для вивчення мов, яка складається із мобільного застосунку, веб-сайту, групових курсів та індивідуальних уроків з репетиторами, а також медіа та соціальних мереж. Застосунок завантажили вже більше14 мільйонів раз,а користувачі пройшли разом з нами 35 мільйонів уроків.Ціль команди на наступні 2 роки — зайняти топ-5 позицію серед онлайн-сервісів з вивчення іноземних мов. А впродовж наступних 5 років ми хочемо досягнути статусу компанії-єдинорога з українським корінням.

Твоя зона впливу:

• Тестування і своєчасне виявлення багів;
• Написання баг-репортів і ведення тестової документації;
• Активна участь в процесі обговорення та валідації ідей;
• Надання пропозицій щодо покращення процесів;
• Постійна комунікація з розробниками і продуктової командою.

Для цього тобі знадобиться:

• Від 2 років комерційного досвіду в тестуванні;
• Хороші знання клієнт-серверної архітектури, тестування API;
• Знання технік тест дизайну, розуміння принципів тестування та вміння застосувати це на практиці;
• Вміння якісно аналізувати вимоги;
• Поглибленні знання DevTools;
• Вміння писати тестову документацію (та вибирати необхідну), досвід роботи з тест менеджмент системою - TestTrail;
• Базові знання HTML, CSS;
• Проактивність, вміння працювати на результат;
• Рівень англійської мови на рівні не нижче за Upper-Intermediate;

Буде плюсом:

• Досвід з Jira чи будь якою іншою bug-tracking systems;
• Розуміння Agile и Scrum, SDCL;
• Знання SQL та робота з БД.

Ми пропонуємо:

• Роботу в команді професіоналів та з аудиторією більше одного мільйону в місяць;
• Філософію та умови для твого постійного росту та розвитку;
• Великий простір для втілення власних ідей і впливу на продукт.

Корпоративні бенефіти:

• Компенсація додаткового навчання на зовнішніх тренінгах і семінарах та Business і Management School для співробітників;
• Велика електронна бібліотека та доступ до платних онлайн-курсів і конференцій, внутрішні бесіди і воркшопи, курси англійської;
• Корпоративний лікар та медичне страхування.

Процес інтервʼю:

• Pre-screen з рекрутером (40 хвилин)
• Тестове завдання
• Інтервʼю з QA Lead (1,5 години)
• Bar-raising (1,5 години)

Більше деталей про процес та вакансію можна дізнатись в нашого рекрутера – Оксани.

Залишай своє резюме і давай створювати юнікорни разом!????